

- 2025년 3월 7일 우리은행은 홈플러스 기업 회생 절차로 납품 대금 지급이 지연되면서 경영의 어려움을 겪고 있는 중소기업, 소상공인 협력 업체를 돕기 위해 긴급 경영 안정 자금을 지원하기로 결정했습니다.
지원 내용은 기업당 최대 5억 원 긴급 신규 자금, 대출 감액 없이 기간 연장, 수출환어음 부도 처리 기간 유예 연장, 금리 우대, 수수료 감면 등입니다.
정진완 우리은행장은 취임 첫날 남대문시장 상인회를 방문해 소상공인의 어려움을 적극 지원하겠다고 약속했으며, 한국경영혁신중소기업협회를 찾아 중소기업 지원 방안을 논의한 바 있습니다.
이후에도 지속적으로 중소기업과 소상공인 금융 지원에 관심을 기울이며 다양한 지원책을 마련하고 있습니다.
우리은행 관계자는 "이번 경영 안정 자금 지원은 갑작스럽게 피해를 입은 중소기업과 소상공인들이 다시 일어설 수 있도록 신속하게 결정했다. 우리은행은 앞으로도 피해 기업에 실절적인 도움이 될 수 있는 다양한 금융지원 방안을 지속적으로 모색하겠다."고 밝혔습니다.
- 우리은행이 2025년 3월 6일 여의도 TP타워에서 '투체어스W여의도' 개점식을 진행했습니다.
'투체어스W'는 고액자산가에 대한 차별화된 서비스를 제공하는 특화 브랜드로, 이번이 8번째 특화 점포이며, 현재 서울 강남 지역 5곳, 부산 해운대 1곳 등에서 특화 점포를 운영하고 있습니다.
우리은행은 해당 지점에 센터장, PB지점장 등 분야별 최고의 전문가를 배치해 세무, 부동산 컨설팅, 가업 승계, 증여 신탁까지 아우르는 원스톱 금융 솔루션을 제공합니다.
이밖에도 인문, 예술, 스포츠 등 다채로운 주제의 세미나를 개최해 고액 자산가의 수요를 충족해 나갈 예정입니다.
우리은행 관계자는 "편안한 분위기에 맞춰 지역별 특징을 살린 맞춤형 자산관리 서비스를 제공해가겠다."고 전했습니다.
- 우리은행은 2025년 3월 6일 기간통신사업자 등록을 완료하고 4월 중 알뜰폰 브랜드 '우리WON모바일' 서비스를 오픈할 예정입니다.
2024년 4월 금융위원회 은행 부수업무 공고 이후 알뜰폰 사업을 단계별로 준비해 왔고, 같은 해 6월 LG유플러스와 사업 협력을 위한 업무 협약을 체결하여 7월 전담 조직인 모바일 사업 플랫폼부를 신설했습니다.
전담 조직에는 통신 분야에 대한 이해도가 높고, 알뜰폰 관련 경력이 있는 인력을 배치해 사업 전략 수립, 서비스 기획 및 개발, 이용자 보호 등 업무를 세분화하여 편리하고 경쟁력 있는 서비스 출시를 위한 기반을 마련해 왔습니다.
금융 거래 실적에 따른 통신 요금 할인과 로열티 프로그램 운영을 통해 다양하고 즐거운 통신 경험을 선사하며, 수준 높은 신뢰성과 강화된 보안성을 중심으로 품질 높은 알뜰폰 서비스를 합리적 요금으로 제공할 예정입니다.
특히 2024년 출시한 우리금융그룹의 통합 애플리케이션 New우리WON뱅킹과 연계해 고객 이용 편의성을 높이는데 중점을 뒀다는 설명이며, 알뜰폰 시장에서 중소 알뜰폰 사업자와 상생하는 방안도 적극 검토 중입니다.
우리은행 관계자는 "우리은행의 브랜드 파워와 고객을 기반으로 급격히 성장하는 알뜰폰 시장에 진출해 미래 세대 잠재 고객을 확보할 것이며, 서비스 오픈 전까지 대외 연계 개통 테스트 등 철저한 점검을 거쳐 서비스 완성도를 높이고 신뢰도를 확보할 것."이라고 말했습니다.
금융권의 비이자 이익 확대 추세에 맞춘 행보지만, 최근 알뜰폰 시장 악화와 규제 강화라는 파고를 넘어 수익성을 거둘 수 있을지에 관심이 쏠리고 있습니다.
금융권에서는 국민은행에 이어 두 번째로 알뜰폰 시장에 진출한 것인데, 알뜰폰 시장은 신규 가입자 증가세가 꺾이며 성장 둔화를 겪는 중입니다.
과학기술정보통신부에 따르면 2024년 12월 말 기준 국내 알뜰폰 회선 수는 949만 972개, 시장 성장률은 2023년 19.9%에서 2024년 8.8%로 절반 이상 급감했습니다.
심지어 국민은행 리브엠은 최근 5년간 605억 원의 손실을 내며 적자를 면치 못하고 있습니다.
중소 알뜰폰 사업자 중에서도 가장 수익이 높았던 세종텔레콤은 2024년 알뜰폰 시장에서 철수했고, 여유모바일도 알뜰폰 사업을 접었습니다.
물론 국민은행을 비롯해 은행권은 당장의 수익보다 통신 이용자들의 비금융데이터 확보를 통한 신사업 개발, 신규 고객 모집, 기존 고객 이탈 방지 등을 염두에 두고 알뜰폰 시장에 뛰어들었으며, 사회 초년생, 무직자, 프리랜서 등 씬파일러(thin filer) 고객의 대안신용평가 정보를 확보하기 위해서라고 설명합니다.
우리은행 역시 장기적인 성장 동력을 확보하기 위한 차원이며, 통신 요금 할인, 자체 앱인 우리원뱅킹과 연계해 확보한 고객 데이터를 바탕으로 새로운 금융 상품 개발을 기대하고 있습니다.
- 2025년 3월 4일, 우리은행은 서울 중구 본점에서 한국강소기업협회와 강소기업 지원 및 신규 기업 발굴을 위한 업무 협약을 체결했다고 전했습니다.
한국강소기업협회는 글로벌 경쟁력을 보유한 유망 강소기업을 발굴, 육성하고자 2016년 설립된 기관이며 약 2,700여 개 회원사를 보유하고 있고, 비즈니스 매칭, 컨설팅 서비스를 통해 중소기업이 강소, 중견, 대기업으로 성장할 수 있도록 돕습니다.
이번 협약으로 우리은행은 한국강소기업협회가 추천한 회원사에 금리, 수수료 우대, 외환 업무 지원 등 혜택과 플랫폼 기반 공급망금융 서비스 '원비즈플라자'를 제공합니다.
2022년 9월 우리은행이 금융권 최초로 선보인 원비즈플라자는 중견, 중소기업을 위한 디지털 공급망 금융 플랫폼으로, 구매, 공급, 금융, 경영지원 서비스를 무상으로 제공합니다.
임직원을 위한 교육 및 법률, 세무 컨설팅도 지원하며 파고다 교육그룹, 세무법인 다솔, 법무법인 민주, 퍼스트, 서브원 등의 전문 콘텐츠를 활용할 수 있습니다.
우리은행 관계자는 "중소기업은 국가 경제의 뿌리이자 성장 동력으로 지속적인 지원이 필요하다. 앞으로 강소기업이 중견, 대기업으로 성장할 수 있도록 BIZ프라임센터 등 기업금융 특화 채널을 통해 적극 지원하겠다."고 말했습니다.
- 2025년 3월 3일 우리은행은 금융권 처음으로 경찰청, 금융보안원과 함께 보이스피싱 의심 해외계좌 관리 시스템을 구축했다고 전했습니다.
이는 경찰청의 보이스피싱 방지 노하우와 금융보안원의 이상금융거래 공유시스템(FISS)을 활용해 보이스피싱 의심 해외계좌 정보를 우리은행 내부 전산에 실시간으로 반영하는 시스템입니다.
영업점 방문 고객이 보이스피싱 의심 해외계좌로 송금 요청을 하는 경우 시스템에서 주의 팝업 메시지가 뜨고, 이 메시지를 확인한 은행 직원은 고객에게 보이스피싱의 위험성을 안내하고 주의를 환기시켜 적극적으로 금융사기 피해를 예방하게 됩니다.
앞서 우리은행은 2024년 8월 사기성 해외송금 예방을 위한 해외송금 수취계좌 사전검증 프로세스를 도입한 바 있는데, 고객이 요청한 해외 수취계좌 정보와 우리은행의 과거 해외송금 내역, 정보를 대사해 사기계좌와 일치하는 지 여부를 알려줍니다.
우리은행은 앞으로도 금융당국, 경찰청 등과 연계해 해외계좌를 이용한 신종 금융사기에 대한 모니터링을 지속적으로 강화할 예정이며, 고객이 안전하게 금융거래를 할 수 있도록 다양한 금융소비자 보호 조치를 확대해 나가겠다."고 밝혔습니다.

- 우리은행이 주택담보대출 취급 제한 조치를 일부 완화하기로 했습니다.
2025년 3월 10일부터 서울, 경기, 인천 등 수도권 이외 지역의 주택담보대출 최장 대출 기간을 기존 30년에서 40년으로 변경하며, 수도권 지역의 대출 기간은 최장 30년으로 유지합니다.
이와 별도로 2월 21일부터는 주택을 한 채 이상 보유한 고객의 수도권 추가 주택 구입을 위한 대출 취급을 재개했습니다.
대출 정책을 둘러싼 은행권의 고심이 깊어지고 있습니다.
"대출금리는 내리되 대출 규모는 관리하라."는 금융당국의 모순적 주문 때문입니다.
최근 주요 은행 가계대출이 한 달 새 3조 원 가량 급증한 점도 부담입니다.
2025년 3월 5일 금융권에 따르면, 주요 은행들은 최근 대출 금리를 줄줄이 내리고 있습니다.
한국은행의 기준금리 인하 속 금융당국의 압박으로 은행권이 움직이고 있는데, 우리은행이 2월 28일 주택담보대출 5년 변동(주기형) 상품의 가산금리를 0.25%P 낮추며 첫발을 뗏습니다.
권대영 금융위 사무처장은 2025년 가계부채 관리 방안 사전 브리핑에서 "우리은행이 한국은행의 기준금리 인하에 맞춰 대출금리를 선제적으로 시차 없이 내렸다."고 거들었습니다.
이자 장사라는 비판 여론도 대출 금리 인하에 한몫했는데, 5대 금융지주는 이익 기반인 예대금리차에 따른 마진이 커지면서 순이익 18조 8,742억 원이라는 사상 최대 실적을 기록했습니다.
은행권은 가계대출 총량 관리도 숙제입니다.
대출 금리를 내리면 대출 수요도 함께 늘어나는데, 금융당국은 여전히 부채 증가 속도 조절을 강조하고 있어서 입니다.
금융위원회는 2025년 가계부채 증가율을 경상성장률 예상치인 3.8% 이내로 관리하겠다는 방침을 밝히며, 시중은행에 가계대출 증가율을 1~2%대로 유지하라고 주문했습니다.
상반된 정책에도 은행권은 가계대출 총량 목표를 유지하기 위해 월별 매출량 모니터링을 강화하기로 했습니다.
2024년 하반기부터는 다주택자의 신규 주택구입자금 대출이나 갭투자(전세 낀 대출) 방지용 조건부 전세자금 대출 취급을 제한하는 등 비가격적 조치도 강화했습니다.
은행권 관계자는 대출 금리는 내리고 대출 총량은 조절해야 하는 딜레마를 풀고자 금리 인하 폭과 다양한 총량 관리 대응책 고민에 안간힘을 쓰는 상황이라고 말했습니다.
하지만 가계대출 증가세는 심상치 않은데, KB국민, 신한, 하나, 우리, NH농협 등 5대 은행의 가계대출 잔액은 지난달 말 기준 736조 7,519억 원으로 지난 1월 말보다 3조 931억 원이 늘어, 2024년 9월 5조 6,029억 원 증가 이후 최대치입니다.
특히 5대 은행의 2월 주택담보대출 잔액이 전월 대비 3조 3,835억 원 증가한 게 눈에 띕는데, 시장에서는 서울시가 이른바 잠삼대청(잠실동, 삼성동, 대치동, 청담동) 등 4개 지역을 토지 거래 허가 구역에서 해제한 것이 주담대 수요를 자극한 것으로 보고 있습니다.
일각에서는 당국 정책의 엇박자로 불똥이 서민들에게 튈 수도 있다는 우려가 나오고 있는데, 정작 돈을 빌려야 할 때 대출을 못받는 상황이 벌어질 수 있다는 것입니다.
2025년 3월 7일 은행연합회에 따르면 국내 5대 은행의 지난 1월 말 기준 정책서민금융 제외 가계예대금리차는 평균 1.38%P로 집계됐습니다.
금융당국이 대출 규제를 시작하기 전인 2024년 7월 평균 0.52%P였던 것과 비교하면 6개월 만에 2.5배 이상 급등한 것입니다.
가계예대금리차란 가계 대출금리에서 저축성 수신금리를 제외한 것인데, 정책서민금융은 부실 위험이 높은 서민을 대상으로 취급해 일반 가계대출보다 금리가 높아 통상 계산에서 제외합니다.
예대금리차가 클수록 이자 장사를 통한 이윤이 그만큼 많다는 뜻이니다.
은행별로 보면 농협은행이 예대금리차가 1.46%, 신한은행 1.42%, 하나은행 1.37%, 우리은행 1.34%, 국민은행 1.29%로 뒤를 이었습니다.
은행들은 2024년 하반기 가계대출 총량 관리를 위해 가산금리를 높이거나 우대금리를 낮추며 대출금리를 높여왔는데, 한국은행이 2024년 10월, 11월 연속으로 기준금리를 0.5%P씩 낮추면서 예금금리도 빠른 속도로 낮아졌습니다.
실제로 2024년 신한은행과 우리은행의 가계대출금리를 보면 지난 8월 대비 5개월만에 0.79%P나 올랐고, 이와 반대로 저축성 수신금리는 5대 은행 모두 기준금리 인하를 기점으로 0.3~0.4%P 가량 떨어졌습니다.
시장금리가 전반적으로 떨어졌음에도 대출금리는 오른 것인데, 문제는 앞으로도 가계대출이 복병으로 남아 있어 예대차가 쉽게 줄어들 지는 않을 것이라는 전망입니다.
금융당국 집계를 보면 2025년 2월 금융권 전체 가계대출은 1월 대비 5조 원 급증했는데, 기준금리 인하에 따라 은행 역시 대출금리를 내리도록 압박할 정도로 대출 금리를 낮추려는 계획이 있었지만 이에 차질이 생긴 셈입니다.
부동산 규제 완화와 더불어 2024년 하반기 내내 억눌렸던 대출 수요와 기준금리 인하까지 맞물려 가계대출이 급증했지만, 금융당국은 한 달 증가세만으로 판단하기 어렵다며 당장 대출 규제를 검토하진 않겠다는 입장입니다.
금융권 관계자는 "금리 인하와 가계대출 사이 균형을 맞추는 게 쉽지 않다. 은행 입장에서도 현재로서는 마냥 금리를 낮추기에도 부담이 큰 상황."이라고 말했습니다.
- 우리금융그룹이 2019년 지주사 체제 출범 이후 처음으로 지주사와 은행 간 사외이사 겸직 관행을 깨기로 하며, 독립된 사외이사진을 구축해 내부 통제 기능을 강화하기 위한 취지를 이행하기로 했습니다.
즉, 2025년 3월 주주총회를 통해 지주사와 은행의 사외이사를 각각 독립된 체제로 꾸릴 예정이데, 지주사와 은행의 사외이사 겸직 구조를 해소하라는 금융당국의 권고에 따른 후속 조치입니다.
2024년 금융당국은 우리금융에 대한 종합 검사 후 지배구조 개선을 요구했는데, 그간 사외이사 일부가 지주사와 은행을 동시에 맡아 내부 통제가 제대로 이뤄지지 않았다고 판단해서입니다.
또한 당국은 우리금융이사회의 전문성과 다양성이 다소 부족하다는 지적도 내놨으며, 우리금융만의 독특한 지배구조인 과점주주 형태로 인해 이해 상충 문제가 발생하지 않도록 내부 통제를 강화하라는 주문도 덧붙였습니다.
2019년 지주사 체제로 전환한 우리금융은 이사진을 꾸리면서 총 3명의 사외이사에게 지주사와 은행을 동시에 맡겼고, 민영화 과정에서 줄곧 2~3명의 사외이사에게 두 회사를 겸직하도록 한 독특한 구조가 관행처럼 굳어졌습니다.
각 과점주주는 사외이사 추천권을 갖고 있는데, 당국은 오랜 관행이 우리금융의 외부 통제 독립성을 해치고 있다고 봤습니다.
이에 우리금융은 후속 조치로 주총을 통해 총 7명의 사외이사 중 임기가 만료되는 5명 가운데 4명을 한꺼번에 바꾸기로 하며 지주사와 은행의 사외이사를 대폭 교체하였습니다.
다만 전 지주사 사외이사를 은행 사외이사로 바로 이동시키는 게 적합하지 않다는 지적도 제기되는데, 과점주주들이 지주사와 은행에 사외이사를 각각 배치하면서 과점주주의 영향력이 더욱 커지는 측면도 있기 때문입니다.
우리금융 관계자는 "이사회 연속성 차원에서 불가피한 조치였고, 과점주주는 지주사 사외이사 1인 추천권을 갖고 있을 뿐 은행 사외이사는 별도 추천 위원회를 통해 구성된 것."이라고 설명했습니다.
2024년 4대 금융지주와 4대 은행 사외이사들의 이사회 안건 찬성률이 100%에 달하는 것으로 나타났습니다.
이사회 회의에 수백 건의 안건이 올라왔지만, 단 1건의 반대 없이 모든 안건이 일사천리로 통과됐다는 것인데 금융상품 불완전 판매와 부당 대출 등 은행권 금융사고가 끊이지 않는 가운데 사외이사들의 경영진 견제와 감시 역할이 제대로 이어지지 않고 있다는 지적이 나옵니다.
심지어 2024년 3월 26일 국민은행에서 열린 7차 임시 이사회에서 홍콩 주가연계증권(ELS) 손실 고객 대상 보상 자율조정안과 관련해 이사들의 유일한 보류 의견이 나왔지만, 사흘 뒤 여린 이사화에서 해당 안건이 다시 상정되고 바로 가결됐습니다.
금융권 사외이사들의 이른바 거수기(본인 주장 없이 위에서 시키는 대로 손을 드는 사람) 논란은 매년 반복적으로 제기되는 고질적인 병폐로 꼽힙니다.
사외이사들이 금융지주회장 같은 내부 고위직의 추천을 받아 임명되다 보니 사내 문제를 제대로 지적하기 힘든 구조 때문이라는 지적도 나옵니다.
더불어 사외이사 중 상당수가 금융 관계부처 고위공직자 출신이거나 친정권 정치활동 경험, 학연 등으로 엮여 잇어 회사나 정부로부터 독립성도 부족하다는 지적도 받습니다.
4대 금융뿐 아니라 NH놓엽금융, IBK깅버은행, 한국산업은행, BNK금융지주 등 주요 은행들 대부분이 비슷한 문제를 겪고 있습니다.
이승희 경제개혁연구소 연구위원은 "사외이사 구성을 보면 여전히 경영진 또는 지배주주에 우호적일 수 있는 사외이사를 선호나느 경향이 나타나며, 금융회사들이 회사와 전체 주주의 이익을 고려하는 독립적 사외이사를 확보하려는 노력이 필요하다."고 강조했습니다.
사외이사들이 거수기 역할을 하는 동안 회사 내부 통제 기능 약화로 이어졌는데, 국민은행은 2023년 자회사인 인도네시아 부코핀 은행에 2,000억 원을 투입해 추가 유동성을 공급했는데, 이사회나 리스크 관리위원회 등의 평가를 사실상 건너뛰었습니다.
우리금융의 경우 동양생명과 ABL생명 인수를 추진하면서 이를 논의하기 위한 리스크관리위원회가 개최되기도 전에 안건을 이사회에 부의하기로 미리 결정해 이사회의 감시 기능이 제대로 작동하기 힘들게 했다는 비판을 받았습니다.
이 밖에 투자자들에게 수천 억 원의 피해를 입히며 사회적 문제가 됐던 홍콩 ELS 사태나 지속적인 내부 횡령, 부당 대출 문제 역시 이사회의 감시 기능이 제한적인 탓에 발생했다는 비판도 나옵니다.
그러나 4대 금융지주는 이달 임기가 끝나는 사외이사 23명 중 9명만 교체하기로 했는데, 전체를 놓고 보면 28%만 교체되는 것이며, 부당대출과 횡령 등 여러 문제를 겪은 우리금융이 그나마 사외이사 7명 중 4명을 교체하며 가장 큰 쇄신에 나섰습니다.

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